(四)電子商務(wù)
電子商務(wù)的增長(zhǎng)受制于對(duì)系統(tǒng)缺乏信心。電子商務(wù)服務(wù)旨在評(píng)價(jià)電子商務(wù)中所使用的系統(tǒng)和工具是否能夠提供適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)誠(chéng)信(integrity)、安全(security)、隱私(privacy)和可靠性(reliability)。
電子商務(wù)服務(wù)的領(lǐng)域包括誠(chéng)信服務(wù)和安全服務(wù)。誠(chéng)信服務(wù)所提供保證的內(nèi)容包括:(1)一項(xiàng)交易或文件的要件符合各方的約定;(2)處理和儲(chǔ)存交易和文件的系統(tǒng)不更改這些要件。安全服務(wù)所提供保證的內(nèi)容包括:(1)參與交易和文件的各方真實(shí)可信,并且這類交易和文件受到保護(hù),未經(jīng)授權(quán)不會(huì)披露; (2)支持交易處理和儲(chǔ)存的系統(tǒng)提供適當(dāng)?shù)淖C實(shí)和保護(hù)。電子商務(wù)服務(wù)的對(duì)象包括增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)軟件包、認(rèn)證密鑰和簽名供貨商、數(shù)字銀行電子支付卡等。
電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域中最為成型的服務(wù)是網(wǎng)譽(yù)認(rèn)證。1997年9月,AICPA和CICA聯(lián)合開發(fā)了注冊(cè)會(huì)計(jì)師/特許會(huì)計(jì)師網(wǎng)譽(yù)認(rèn)證(CPA/CA Web Trust)服務(wù),并開始給符合條件的CPA/CA授予專門的執(zhí)業(yè)資格。AICPA和CICA還共同致力于制訂網(wǎng)譽(yù)認(rèn)證的專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),于1997年12 月聯(lián)合發(fā)布了《B—c電子商務(wù)網(wǎng)譽(yù)認(rèn)證原則與標(biāo)準(zhǔn)》(1.0版l1999年6月發(fā)布了1.1版;1999年10月發(fā)布了2.0版;2001年發(fā)布了針對(duì)在線隱私、安全、可獲取性、經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)/交易誠(chéng)信、履約可靠性、保密等多個(gè)網(wǎng)譽(yù)認(rèn)證模塊的原則與標(biāo)準(zhǔn)3.0版。2003年初發(fā)布的《信譽(yù)服務(wù)原則與標(biāo)準(zhǔn)》 (1.0版)從2004年4月1日開始取代網(wǎng)譽(yù)認(rèn)證原則與標(biāo)準(zhǔn)3.0版和系統(tǒng)認(rèn)證原則與標(biāo)準(zhǔn)2.0版,成為適用于網(wǎng)譽(yù)認(rèn)證和系統(tǒng)認(rèn)證的共同的專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
(五)保健業(yè)績(jī)計(jì)量
接受保健服務(wù)的機(jī)構(gòu)及其員工十分關(guān)心保健服務(wù)的質(zhì)量和可獲取性。保健業(yè)績(jī)計(jì)量服務(wù)旨在就健康管理機(jī)構(gòu)(HMO)、醫(yī)院、醫(yī)生和其他主體所提供的保健服務(wù)的有效性提供保證。保健業(yè)績(jī)計(jì)量的服務(wù)內(nèi)容很廣泛,包括針對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)告的準(zhǔn)確性出具報(bào)告、就保健服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)并出具直接報(bào)告等。
(六)養(yǎng)老
在自己的家中獨(dú)立生活的老年人的自理能力已經(jīng)下降了,他們需要越來(lái)越廣泛的養(yǎng)老服務(wù)。他們本人及其親屬都很關(guān)心這些服務(wù)的全面性和質(zhì)量。注冊(cè)會(huì)計(jì)師養(yǎng)老服務(wù)旨在評(píng)價(jià)有關(guān)養(yǎng)老服務(wù)的特定目標(biāo)是否通過不同的服務(wù)提供者得以滿足。這項(xiàng)保證服務(wù)涉及到執(zhí)行程序來(lái)衡量服務(wù)提供者能否有效地滿足第三方或者客戶設(shè)定的目標(biāo)。AICPA和CICA于1998年中期聯(lián)合推出了養(yǎng)老服務(wù)(ElderCare)。目前,該項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)更名為PrimePlus.